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Política de Reembolso

Última atualização: 02/07/2026

1. Trial gratuito de 7 dias

Todo plano começa com 7 dias grátis. Se você cancelar antes do fim do trial, nada é cobrado.

2. Cancelamento após o trial

Você pode cancelar a qualquer momento pelo botão "Gerenciar assinatura" nas Configurações. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago; não há cobrança na renovação seguinte.

3. Reembolso do direito de arrependimento (CDC)

Em atendimento ao Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após a primeira cobrança para solicitar reembolso integral, sem justificativa, pelo e-mail contato@studio10.com.br.

4. Reembolso proporcional

Fora do prazo do Art. 49, não realizamos reembolso proporcional de mensalidades já pagas, salvo em caso de falha grave e comprovada do serviço, avaliada caso a caso.

5. Prazo para devolução

Reembolsos aprovados são processados em até 7 dias úteis, no mesmo meio de pagamento utilizado. O crédito na fatura pode levar até um ciclo do cartão.

6. Contato

contato@studio10.com.br